Esta política descreve como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados pessoais durante o acesso ao site rivenaorava.com. Ao utilizar nossos serviços, concorda com as práticas aqui explicadas.

Informações Recolhidas

A recolha de dados baseia-se no fornecimento de informações por si e no uso do site para prestação de serviços.

• Nome, apelido, email e informações de contacto fornecidas em formulários.
• Detalhes da consulta selecionada, mensagens e preferências ao preencher formulários.
• Informações técnicas como endereço IP e dados de navegação para funcionamento seguro do site.
• Cookies e tecnologias semelhantes para análise de utilização, conforme política de cookies.

Como Utilizamos os Dados

Trabalhamos apenas com o mínimo de dados suficiente à prestação do serviço de consulta e resposta.

• Resposta a pedidos, agendamento e envio de informações relativas à sua consulta.
• Avaliação do perfil financeiro visando melhor entendimento do contexto individual.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias em Portugal e União Europeia.
• Melhoria dos serviços ofertados e da experiência no site.

Fundamento Legal

A base legal é o consentimento explícito, o cumprimento legal e o interesse legítimo específico.

Utilizamos os dados para responder a pedidos, proteger nossos interesses legítimos e cumprir com exigências legais, sem partilhar informações com terceiros alheios ao serviço.

Partilha de Dados

As informações só são partilhadas em contextos estritamente necessários para o funcionamento dos serviços.

• Fornecedores de TI e hospedagem com obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Autoridades públicas quando exigido pela legislação aplicável.
• Profissionais contratados para avaliar ou dar suporte à sua consulta, sob sigilo profissional.

Segurança dos Dados

Implementamos práticas técnicas e organizacionais para garantir proteção, sigilo e integridade dos dados pessoais, limitando o tratamento apenas aos profissionais autorizados. A transmissão de dados pela internet comporta riscos, mas buscamos reduzir vulnerabilidades por meio da atualização constante dos sistemas.

Os Seus Direitos

Portugal e a União Europeia concedem direitos sobre seus dados. Exercê-los é simples e gratuito.

• Solicitar acesso, retificação ou eliminação dos dados pessoais armazenados.
• Retirar consentimento para uso dos dados sem afetar a legalidade prévia.
• Pedir limitação ou oposição ao processamento, nos termos da legislação.
• Solicitar portabilidade dos dados, quando tecnicamente possível e permitido.

Política de Cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionalidades técnicas, melhoria da navegação e estatísticas agregadas, sem rastreamento comercial individualizado.

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Contactos

Quaisquer dúvidas podem ser esclarecidas com o responsável pela proteção de dados através dos contactos a seguir.

Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Recomenda-se revisitar esta página periodicamente.